2ヶ月前にかったPixel Buds Proの左耳を紛失してしまった...
どうやら飛行機の中で無くしてしまったらしく、デバイスを探すでも見つからず仕舞い...
片耳だけを購入できたのでそのレポートします。
紛失に気づいてから
海外旅行に行っており、帰国の飛行機でNetflixでも見ようと思ったときに片耳紛失に気づく。
カバンをどれだけ探しても見つからない。
デバイスを探す
まず初動でできることは、スマホから「デバイスを探す」機能を使うことらしい。
① まだスマホとイヤホンが接続中なら、イヤホンから音を鳴らす
② 接続切れてるなら、最後に見かけた場所 から探す
改めてやってみたが、イヤホンからの音は結構小さい。飛行機では探せない音量...
そして最後に見かけた場所は、機内モードではGPS記録は残っていない...
かなしくも、自宅住所が最後の場所になっている。確実に行きの飛行機で使ったのに。
紛失調査を各所に依頼
ユナイテッド航空に便名を伝えて探してもらう。
なぜか、このイヤホンですか?と全然違うやつの写真が届く。
同じ便で本体ごと失くした人がいたんだと思うとなんだか安心する。
結局見つからず。
Googleに問い合わせ
もうこれはイヤホン買い直しか... と思い始めてぐぐる。
Pixel Buds や A-series は片耳だけ買えるから問い合わせてね記事が見つかるが、
Proは両耳セットしか売ってない記事ばかりヒットして不安になる。
とにかく聞いてみる。
ヘルプ記事内のリンクからお問合せページに遷移できる。
紛失または破損した Google Pixel Buds の交換
https://support.google.com/googlepixelbuds/answer/11997887?hl=ja
最終的に、チャットや電話問い合わせから、片耳なくしたのですが... と申告する。
これらは平日日中の営業時間内でのサポートになる。チャットだとすぐつながった。
失くした耳や、本体の色、シリアル番号(Bluetooth画面からID調べる)、
購入した時期などいくつかヒアリングされる。
片耳だけ購入できるらしい!
あとでメールで片耳購入のリンク送りますねとのこと。
リンク先からは、Googleストアに飛ぶことができる。
予想はしていたものの、お財布にもメンタルにも結構つらい。
ものは試しで、¥2,500 OFFのクーポンコード使ってみたが、
これには使えないらしい。流石にそうか。
右だけで聞く生活に耐えられず購入。
買った片耳
2日ほどで届いた。
小さな小箱に入った片耳が届いた。
Pixel Buds Pro本体と、イヤーチップが付属していた。
セットアップ
流石に片耳だけ新しいと、自動でBluetoothつながるみたいなことはできないっぽい。
そして片耳はバッテリー足りないらしく、本体のオレンジランプがついている。
ちょっと充電して、スマホ側のBluetoothプロファイルを消してから再接続した。
片耳だけ買い直した話でした。
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